개인정보처리방침

1. 개인정보의 처리 목적

버디 마켓은 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로는 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경될 경우 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

• · 회원 가입 및 관리, 본인 확인, 회원 탈퇴 처리
• · 주문 접수, 상품 배송, 조립 서비스 제공, 비회원 주문조회
• · 결제 및 대금 정산
• · 고객 문의 응대, 청약철회 · 반품 · 분쟁 처리
• · 전자상거래법 등 관련 법령에 따른 거래 기록의 보존
• · (동의 시) 재입고 알림, 프로모션 정보 안내

2. 수집하는 개인정보 항목

• · 회원: 이메일, 비밀번호(암호화하여 저장), 이름, 연락처
• · 비회원 주문: 이름, 연락처, 이메일, 배송지 주소
• · 고객센터 문의: 이름, 연락처 또는 이메일, 문의 내용
• · 공통: 주문 내역, 결제 기록(승인 정보). 카드번호 등 결제수단 원본 정보는 결제대행사가 처리하며 회사는 저장하지 않습니다.
• · 자동 수집: 접속 로그, 쿠키, 기기 · 브라우저 정보, 접속 IP

수집 방법: 회원가입, 주문(비회원 주문 포함), 고객센터 문의, 서비스 이용 과정에서의 자동 수집

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 이용자가 사전에 별도로 동의한 경우에 한해 예외로 합니다. 상품 배송 업무는 제3자 제공이 아니라 아래 제5항의 처리위탁에 따라 이루어집니다.

5. 개인정보 처리업무의 위탁

원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정합니다.

6. 개인정보의 국외이전

서비스 운영에 이용하는 호스팅 · 데이터베이스 · 스토리지 등 일부 처리위탁사가 국외에 소재합니다. 개인정보 보호법 제28조의8에 따라 아래 항목을 고지합니다.

7. 정보주체의 권리 · 의무 및 행사 방법

• · 열람 · 정정: 내 정보 페이지에서 직접 확인 · 수정할 수 있습니다.
• · 회원 탈퇴: 내 정보 > 회원 탈퇴에서 언제든지 신청할 수 있습니다.
• · 마케팅 수신 동의 철회: 주문 상세의 "수신 동의 철회"에서 처리할 수 있습니다.
• · 비회원의 개인정보 열람 · 정정 · 삭제, 그 밖의 문의는 고객센터 또는 아래 개인정보 보호책임자에게 요청할 수 있습니다.

회사는 위 요청에 대해 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다. 요청을 거부하는 경우 그 사유를 지체 없이 통지합니다. 만 14세 미만 아동의 법정대리인 또는 정보주체가 위임한 대리인은 정보주체를 대신하여 권리를 행사할 수 있습니다.

8. 개인정보의 파기 절차 및 방법

• · 파기 절차: 법령상 보존 의무가 있는 정보는 별도의 DB(종이 문서는 별도의 서류함)로 분리 보관 후 해당 보유기간이 경과하면 파기합니다. 그 밖에 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
• · 탈퇴 시 처리: 회원 탈퇴 즉시 식별정보를 익명화하고, 법정 보존 대상 거래 기록만 분리 보관한 뒤 보유기간 경과 시 파기합니다.
• · 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하고, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.

9. 개인정보의 안전성 확보조치

• · 비밀번호는 일방향 암호화(bcrypt)하여 저장 · 관리하며, 분실 시 재발급 절차만 제공합니다.
• · 개인정보는 전송 구간에서 TLS(HTTPS)로 암호화됩니다.
• · 개인정보 취급자를 최소한으로 지정하고 접근 권한을 관리합니다.
• · 관리자 접속기록을 1년 이상 보관 · 점검합니다.
• · 회사는 상시근로자 5인 미만의 소상공인으로서 개인정보의 안전성 확보조치 기준상 내부 관리계획 수립이 생략될 수 있는 대상이나, 위 조치를 자체 기준으로 시행합니다.

10. 자동수집장치(쿠키)의 운용

회사는 로그인 세션 유지, 비회원 주문조회 등 서비스 제공에 필요한 최소한의 쿠키만 사용하며, 이용자의 행태정보를 수집하거나 이를 이용한 맞춤형 광고를 운영하지 않습니다. 이용자는 웹브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 로그인 등 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

11. 만 14세 미만 아동의 개인정보

회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다. 회원가입 시 만 14세 이상임을 확인하는 절차(생년월일 등 개인정보는 별도로 수집하지 않습니다)를 통해 연령을 확인합니다.

12. 개인정보 보호책임자 및 열람청구 접수 · 처리 부서

정보주체는 회사의 서비스를 이용하며 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의 · 불만처리 · 피해구제 · 열람청구를 위 보호책임자에게 문의할 수 있습니다.

13. 권익침해 구제방법

정보주체는 아래 기관에 개인정보 침해에 대한 신고 또는 상담을 신청할 수 있습니다.

• · 개인정보침해신고센터(국번없이 118)
• · 개인정보 분쟁조정위원회(1833-6972)
• · 대검찰청(1301)
• · 경찰청(182)

14. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 · 정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가 · 삭제 및 수정이 있을 경우 변경 사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통해 고지합니다.

변경 이력